Polityka Prywatności - Guide Wisdom Star

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Guide Wisdom Star Sp. z o.o.

Administrator Danych:

Nazwa: Guide Wisdom Star Sp. z o.o.
Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89
NIP: 5252345678
REGON: 364567890

2. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach świadczonych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane podstawowe:

Imię i nazwisko
Adres email
Numer telefonu
Wiek
Płeć

2.2 Dane zdrowotne i żywieniowe:

Informacje o alergaiach i nietolerancjach pokarmowych
Preferencje żywieniowe
Cele zdrowotne
Informacje o stanie zdrowia (dobrowolnie)
Pomiary i postępy (dobrowolnie)

2.3 Dane techniczne:

Adres IP
Informacje o przeglądarce i urządzeniu
Dane z plików cookies
Historia aktywności na stronie

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

3.1 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

Świadczenie usług subskrypcji menu
Tworzenie spersonalizowanych planów żywieniowych
Obsługa zamówień i płatności
Komunikacja związana z usługą

3.2 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

Marketing bezpośredni naszych usług
Analiza i ulepszanie naszych usług
Zapewnienie bezpieczeństwa IT
Dochodzenie roszczeń

3.3 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

Marketing produktów partnerów
Newsletter z poradami żywieniowymi
Profilowanie w celach marketingowych
Przetwarzanie danych szczególnych kategorii (dane zdrowotne)

4. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

4.1 Dostawcy usług technicznych:

Dostawcy hostingu i usług IT
Dostawcy systemu płatności
Dostawcy narzędzi analitycznych
Dostawcy usług email marketingu

4.2 Partnerzy biznesowi:

Dietetycy współpracujący (za zgodą)
Dostawcy produktów żywieniowych (za zgodą)
Firmy kurierskie (dla dostaw)

4.3 Organy publiczne:

W przypadkach przewidzianych prawem
Na żądanie organów ścigania
W postępowaniach sądowych

5. Transfer Danych za Granicę

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO:

Decyzje adequacyjne Komisji Europejskiej
Standardowe klauzule umowne
Certyfikaty Privacy Shield (dla USA)
Wiążące reguły korporacyjne

6. Okres Przechowywania Danych

6.1 Dane związane z umową:

Przez okres obowiązywania umowy
Po rozwiązaniu: do 6 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi)
Dane zdrowotne: do 20 lat (zgodnie z przepisami medycznymi)

6.2 Dane marketingowe:

Do momentu wycofania zgody
Maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu

6.3 Dane techniczne:

Logi: do 12 miesięcy
Cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki
Dane analityczne: do 26 miesięcy

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu:

Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
Otrzymasz kopię swoich danych osobowych

7.2 Prawo do sprostowania:

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
Możesz uzupełnić niekompletne dane

7.3 Prawo do usunięcia:

W przypadku wycofania zgody
Gdy dane nie są już potrzebne
W przypadku bezprawnego przetwarzania

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania:

W przypadku kwestionowania prawidłości danych
Gdy przetwarzanie jest bezprawne
Gdy dane potrzebne są do dochodzenia roszczeń

7.5 Prawo do przenoszenia danych:

Otrzymanie danych w formacie ustrukturyzowanym
Przesłanie danych do innego administratora

7.6 Prawo sprzeciwu:

Wobec przetwarzania w celach marketingowych
Wobec profilowania
Z ważnych względów związanych z sytuacją osobistą

7.7 Prawo do cofnięcia zgody:

W każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem
Nie wpływa na przetwarzanie dokonane przed cofnięciem

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

8.1 Środki techniczne:

Szyfrowanie danych w transmisji (SSL/TLS)
Szyfrowanie danych w spoczynku
Regularne kopie zapasowe
Systemy wykrywania włamań
Aktualizacje zabezpieczeń

8.2 Środki organizacyjne:

Polityki bezpieczeństwa informacji
Szkolenia pracowników
Kontrola dostępu do danych
Umowy z procesorami danych
Audyty bezpieczeństwa

9. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

W niektórych przypadkach możemy wykorzystywać zautomatyzowane przetwarzanie danych:

Tworzenie spersonalizowanych menu na podstawie algorytmów
Personalizacja treści marketingowych
Wykrywanie nadużyć i oszustw

Masz prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeśli wywołuje ona skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Ciebie.

11. Ochrona Danych Dzieci

Nasze usługi skierowane są do osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia bez zgody rodziców lub opiekunów.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię przez:

Publikację nowej wersji na stronie internetowej
Wysłanie powiadomienia email
Komunikat przy logowaniu do konta

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89
Adres: Guide Wisdom Star Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

14. Definicje

Administrator - Guide Wisdom Star Sp. z o.o.
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
Przetwarzanie - operacja wykonywana na danych osobowych
Użytkownik - osoba korzystająca z naszych usług